Fonctionnement d'une e-card entreprise

Choisissez votre ecard	Nous la personnalisons	Vous l'envoyez
Créatif	BAT sous 48h	Facile et rapide
Une ecard animée se compose : - d'une image de fond - d'une animation - d'un fond musical	Vous nous fournissez : - votre logo - votre texte - vos coordonnées	Vous l'envoyez alors via : - votre messagerie habituelle   ou - notre outil de mailing

Cette page a pour objectif de répondre à vos questions sur l'envoi d'une e-card entreprise (ou carte de voeux virtuelle). Néanmoins, si vous ne trouvez pas réponse à vos intérrogations, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@photosud.fr ou par téléphone au 04 93 77 17 28.

> Que peut-on personnaliser ?    [Retour haut de page]

Une fois votre carte animée choisie, nous allons y intégrer votre logo, votre texte et vos coordonnées. Si vous le souhaitez, nous pouvons également remplacer l'image de fond par une de vos images. Enfin, on peut également remplacer le fond musical par celui d'une autre animation (ou simplement le supprimer).

> Votre texte est assez long ?    [Retour haut de page]

Si votre texte est trop long pour être inclus dans votre ecard animée, ou que cela la rend inesthétique, nous vous proposerons alors de modifier la mise en page pour créer une carte double.

> Que reçoivent mes contacts ?    [Retour haut de page]

Quel que soit le mode d'envoi choisi, vos contacts recevront un e-mail mis en forme contenant votre image de fond, votre logo, un texte modifiable et un bouton pointant vers votre carte animée.

Note : la carte animée ne peut pas être intégrée directement dans le corps de l'email car la plupart des serveurs de messagerie bloquent les animations Flash ou vidéo.

> Principe général    [Retour haut de page]

Il s'agit d'un espace personnel qui vous est ouvert sur le site Photosud.fr et qui vous permet d'envoyer votre e-card entreprise à tous vos correspondants en quelques clics, tout en personnalisant chaque envoi si vous le souhaitez.

Voici le principe général :
- vous créez votre carnet d'adresse (directement depuis un fichier Excel)
- vous sélectionnez tous les contacts auxquels vous voulez envoyer le même message
- vous remplissez les champs nécessaires (votre message, etc...)
- vous envoyez votre ecard

> Avantages de l'outil de mailing    [Retour haut de page]

Gain de temps :	Une fois votre carnet d'adresse créé, l'envoi se fait en quelques clics.
Email plus personnel :	Notre logiciel envoie les mails un-à-un, en utilisant les données nominatives si vous les avez renseignées dans votre fichier de contacts.
Ecard plus personnelle :	via notre outil d'envoi, vous pouvez ajouter un mot personnalisé pour chaque contact si vous le souhaitez, cela crée alors automatiquement une ecard double.

> Est-ce que les emails sont envoyés avec mon adresse mail ?    [Retour haut de page]

Afin d'assurer la bonne délivrabilité de vos ecards, les emails sont envoyés via notre serveur, et l'adresse email de l'expéditeur apparaît donc comme une adresse @photosud.fr.
Cependant, vos correspondants pourront vous répondre directement sur votre propre adresse email (que vous renseignerez lors de l'envoi).

> Comment créer le carnet d'adresse ?    [Retour haut de page]

C'est très simple, il vous suffit de créer un fichier Excel comportant 4 colonnes :

- Nom du contact (facultatif): s'il est renseigné, le mail sera adressé au contact de façon nominative.
Ex : "Bonjour Xavier Dupont" ou "Bonjour Clémence" ou "Bonjour Sébastien Durant" ou "Bonjour M. Lance".

- Société (facultatif): sert simplement à vous aider dans la gestion de vos contacts

- Email (obligatoire): adresse email de votre contact

- Groupe (facultatif): sert à vous aider dans la gestion des envois (vous pourrez sélectionner les contacts par groupe)

> Puis-je choisir le contenu de l'e-mail qui est envoyé à mes contacts ?    [Retour haut de page]

En utilisant le systèmede mailing Photosud, vous n'avez pas la possibilité de définir le contenu des e-mails que vous envoyez à vos destinataires. Cependant, 4 modèles de mail prédéfinis vous sont proposés pour vos envois.

Vous pouvez tester gratuitement le fonctionnement exact du service en parcourant le catalogue et en cliquant sur le lien "Envoi gratuit à 1 personne" situé sous chaque e-card entreprise.

> Comment faire si mes contacts ne sont pas francophones ?    [Retour haut de page]

Lors de l'envoi de vos e-cards à vos contacts, Photosud vous offre la possibilité de choisir la langue dans laquelle va être rédigée l'e-mail contenant le lien vers votre carte virtuelle : française ou anglaise.

> Est-ce que plusieurs utilisateurs de mon entreprise peuvent utiliser le système de mailing ?    [Retour haut de page]

Le compte qui est créé pour vous lors de votre commande correspond à un compte principal (ou compte administrateur).

Depuis de compte principal, vous avez la possibilité de créer autant de sous-comptes (ou comptes utilisateurs) que vous le souhaitez.

Ainsi, chaque collaborateur de votre entreprise pourra utiliser le système de manière complètement indépendante.

> Y'a-t-il des limitations ou restrictions ?    [Retour haut de page]

Photosud ne vous impose aucune limitation sur le nombre de destinataires de votre e-card entreprise, le nombre de messages à envoyer, etc.
La seule restriction est de ne pas envoyer votre e-card entreprise a plus de 300 destinataires à la fois. Cela signifie que si vous souhaitez envoyer le même message à un groupe de 301 à 600 contacts, vous devrez le faire en 2 fois. Cela nous permet d'éviter de surcharger le serveur et d'en assurer un fonctionnement optimal pour tous nos clients.